سياسة الاستبدال:
- يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور السبعة أيام.
- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته.
- يحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج وفي الاستبدال الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك.
سياسة الاسترجاع:
- نظراً لطبيعة المنتجات فإنه لا يوجد لدينا خدمة استرجاع أو استبدال.
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الاستبدال والاسترجاع، لا تتردد في الاتصال بنا على الرقم [+966509657735] أو عبر واتساب.
شكرًا لثقتكم في متجر سما كير . يسعدنا خدمتكم.
